近日，中國（深圳）知識產(chǎn)權保護中心（以下簡稱知保中心）成功調(diào)解首宗法院委(托)派的知識產(chǎn)權著作權侵權糾紛案件。經(jīng)調(diào)解，雙方當場達成和解,被告支付原告賠償款, 委(托)派法院已裁定準予原告撤訴。案件從接收到結案，全程不到10個工作日。
本案是前海合作區(qū)人民法院通過深圳市知識產(chǎn)權“一站式”協(xié)同保護平臺（以下簡稱“一站式”平臺）委派（托）知保中心的第一批案件，標志著以知保中心為樞紐的 “一站式”平臺，在探索開展矛盾糾紛多元化解工作中邁出了堅實的一步。自去年12月“一站式”平臺掛牌以來，知保中心在知識產(chǎn)權矛盾糾紛多元化解方面，開展了大量工作：
一是規(guī)范管理，專業(yè)引領。知保中心先后制定了《糾紛調(diào)解規(guī)則》《協(xié)調(diào)調(diào)解組織辦法》《調(diào)解組織入駐及調(diào)解員選任辦法》等規(guī)范文件，明確調(diào)解組織、調(diào)解員的工作職責。知保中心與委（派）托單位合作建立調(diào)解案件的周轉分配制度、數(shù)據(jù)通報制度以及聯(lián)系協(xié)調(diào)制度，搭建起權責明確、流轉順暢的銜接機制。同時組織深圳市標準技術研究院、深圳市版權協(xié)會、深圳市知識產(chǎn)權保護工作站聯(lián)盟三家具備知識產(chǎn)權調(diào)解能力的調(diào)解組織入駐知保中心，并遴選出121位具備專業(yè)知識背景的調(diào)解員開展調(diào)解業(yè)務。
二是夯實基礎，拓展資源。知保中心落實深圳市市場監(jiān)管局與深圳市中級人民法院簽署的《合作備忘錄》，引入深圳市中級人民法院多元化解糾紛信息平臺“深融”信息系統(tǒng)、前海合作區(qū)人民法院訴訟服務站，為開展知識產(chǎn)權調(diào)解工作提供平臺支撐，打好合作基礎。同時，知保中心積極與寶安區(qū)人民法院、龍華區(qū)人民法院等基層法院以及深圳市商標協(xié)會等行業(yè)組織洽談調(diào)解業(yè)務合作，充實“一站式”協(xié)同保護平臺專業(yè)資源。
三是培訓宣傳，預防侵權。為了提升社會公眾對于知識產(chǎn)權的了解，提升社會整體的知識產(chǎn)權保護意識。知保中心充分發(fā)揮“一站式”平臺的樞紐作用，通過面向全市企事業(yè)單位組織開展系列培訓，進一步做好國家知識產(chǎn)權局網(wǎng)絡公益講座，同各協(xié)同保護單位開展合作等多種途徑，普及知識產(chǎn)權知識，從源頭上避免和減少侵權行為。
下一步，知保中心將在深圳市市場監(jiān)督管理局的統(tǒng)籌領導下，以法院委派（托）案件為骨干，以行政機關委派（托）以及當事人申請案件為兩翼, 以知識產(chǎn)權調(diào)解工作為抓手，不斷完善訴調(diào)對接、仲調(diào)對接等合作機制，以實際工作推動非訴訟糾紛解決機制的發(fā)展完善。
