2020年4月26日，中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)正式上線(xiàn)運(yùn)行。上線(xiàn)視頻在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局“云開(kāi)放日"活動(dòng)中發(fā)布。
該平臺(tái)是全國(guó)統(tǒng)一的維權(quán)援助對(duì)外服務(wù)窗口和管理平臺(tái)，包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（fjgyhb.com）和微信公眾號(hào)（中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助），由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)司組織建設(shè)，由中國(guó)（寧波）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)，由各地方維權(quán)援助機(jī)構(gòu)參與共建共享。
網(wǎng)站具有三大功能，一是面向社會(huì)公眾，提供在線(xiàn)維權(quán)援助申請(qǐng)的全國(guó)統(tǒng)一入口，用戶(hù)可以線(xiàn)上填寫(xiě)申請(qǐng)事項(xiàng)，選擇受理機(jī)構(gòu)，還可以及時(shí)查詢(xún)維權(quán)結(jié)果。二是整合了全國(guó)的維權(quán)援助資源，包括各地方維權(quán)援助機(jī)構(gòu)的名錄和聯(lián)系方式，同時(shí)提供各地維權(quán)援助政策、工作動(dòng)態(tài)、典型案例、維權(quán)知識(shí)等，旨在更好地滿(mǎn)足新形勢(shì)下權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助需求；三是建立了全國(guó)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)信息管理和共享平臺(tái)，網(wǎng)站提供了信息報(bào)送系統(tǒng)和維權(quán)援助管理系統(tǒng)，通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)案件受理、答復(fù)反饋、信息報(bào)送、數(shù)據(jù)管理、資源共享和決策支撐等。微信公眾號(hào)主要模塊與網(wǎng)站一致，提供維權(quán)援助在線(xiàn)申請(qǐng)、結(jié)果查詢(xún)、各地動(dòng)態(tài)資訊等。
近年來(lái)，為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的決策部署，更好地服務(wù)社會(huì)公眾和創(chuàng)新主體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)需求，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局不斷推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作，全國(guó)31家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、20家快速維權(quán)中心、76家維權(quán)援助中心都可以提供維權(quán)援助服務(wù)。下一步，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，組織全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)更好地為權(quán)利人、社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。