為深入貫徹落實省委省政府和市委市政府關(guān)于開展“制度創(chuàng)新、流程再造”的工作部署，加快構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的體系嚴(yán)密、規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)高效的新型知識產(chǎn)權(quán)工作體系，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作中的保障性和引領(lǐng)性作用，中心開展啟動流程再造標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，4個科室結(jié)合中心“三定方案”，對現(xiàn)有工作流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，編制了涉及綜合管理、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)三大版塊的全鏈條、全領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系，初步打造起集中統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、權(quán)威高效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，累計制定綜合管理標(biāo)準(zhǔn)1項、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)41項、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)59項，共計標(biāo)準(zhǔn)101項，成為全國保護(hù)中心中首家完成流程再造并正式實施的單位。
時不我待，全員參與
今年3月，中心出臺了《實施流程再造開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案》,并成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對標(biāo)體制機制，推進(jìn)流程再造。明確了“時不我待、全員參與”的思路，著力解決職能不清、邊界不明、業(yè)務(wù)不熟、本領(lǐng)不強等方面的突出問題。中心主要負(fù)責(zé)人和科室負(fù)責(zé)人帶頭，做到問題在一線發(fā)現(xiàn)、政策在一線實施、工作在一線推進(jìn)，真正將流程再造落實在辦實事、解難題上。秉持“刀刃向內(nèi)、自我革命”的精神，加快預(yù)審確權(quán)、維權(quán)援助、導(dǎo)航運營等涉企、為民服務(wù)重點環(huán)節(jié)流程再造，先急后緩、先易后難、全面推開，提升服務(wù)效能。
一事一標(biāo)，明崗定責(zé)
經(jīng)過4個月的緊張梳理編制，中心于6月底正式發(fā)布實施標(biāo)準(zhǔn)體系。體系著力優(yōu)化內(nèi)部運行，圍繞公文辦理、文稿起草及報送、會議組織、公務(wù)活動、財務(wù)管理、人事管理、信息管理、黨建等方面，按照“一事項一標(biāo)準(zhǔn)”的原則，建設(shè)中心綜合管理標(biāo)準(zhǔn)體系。
體系覆蓋三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在預(yù)審確權(quán)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，整合企業(yè)備案、業(yè)務(wù)受理、專利預(yù)審等內(nèi)容，制定業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)；在維權(quán)援助業(yè)務(wù)領(lǐng)域，整合維權(quán)咨詢、維權(quán)援助等內(nèi)容，形成統(tǒng)一完善的維權(quán)援助業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)；在導(dǎo)航運營業(yè)務(wù)領(lǐng)域，整合專利導(dǎo)航、專利運營和質(zhì)押融資等業(yè)務(wù)內(nèi)容，形成為市場主體提供導(dǎo)航運營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)指南。
體系明晰崗位職責(zé)，結(jié)合各科室職能和人員編制數(shù)，明確各科室崗位角色和職責(zé)，形成中心崗位工作標(biāo)準(zhǔn)體系目錄。
下一步，中心將以此次流程再造為契機，樹立“尋標(biāo)對標(biāo)、爭創(chuàng)一流”的意識，以始終保持全國保護(hù)中心“第一方陣”為目標(biāo)，認(rèn)真審視、謀劃、檢驗各項工作，做到干有目標(biāo)、進(jìn)有方向。
