一、基本案情
近日，青島市中級人民法院向煙臺保護(hù)中心集中委托調(diào)解34件軟件著作權(quán)侵權(quán)糾紛系列案件。原告長沙某信息技術(shù)有限公司集中起訴煙臺34家企業(yè)侵犯其軟件著作權(quán)。煙臺保護(hù)中心于1個(gè)工作日接受委派并組建工作組，集中審閱案卷，根據(jù)案件共性分配調(diào)解員。
二、經(jīng)驗(yàn)做法
充分了解案情，制定調(diào)解方案。原告自主開發(fā)“某網(wǎng)站建站系統(tǒng)”并取得軟件著作權(quán)，煙臺34家被告所屬域名對應(yīng)的網(wǎng)站在未獲得授權(quán)許可情形下擅自復(fù)制、修改、使用了原告的建站系統(tǒng)，且刪除、隱藏《用戶授權(quán)許可協(xié)議》要求保留的原告版權(quán)標(biāo)識和鏈接，其行為均構(gòu)成侵權(quán)。調(diào)解員檢索了有關(guān)司法訴訟，并積極與委派法院溝通案情，最終根據(jù)法院出具的案件指導(dǎo)意見，統(tǒng)一制定調(diào)解方案。
充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢，普法釋明達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解員在充分了解案情后，與原告說明34件案件的被告均有合法來源且對侵權(quán)不知情，原告同意若被告支付商定和解費(fèi)用即可撤案；在與被告溝通過程中，被告表明其網(wǎng)站是由第三方公司建站并付費(fèi)推廣且現(xiàn)已停止使用，希望由第三方承擔(dān)責(zé)任。調(diào)解員根據(jù)被告提供的信息聯(lián)系第三方說明情況，同時(shí)進(jìn)行普法釋明，在確定侵權(quán)的情況下，從處理本地客戶關(guān)系的角度和侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)的角度，其作為建站方應(yīng)該為客戶負(fù)擔(dān)賠償金額。在多次溝通后，第三方同意調(diào)解方案，愿意為被告承擔(dān)賠償費(fèi)用。最終，各方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，該系列案件糾紛得到快速化解。
