6月9日，合肥某公司負責人來到合肥保護中心專程送上一面錦旗、一封感謝信。感謝合肥保護中心及領導、同志在其知識產(chǎn)權糾紛化解中提供專業(yè)支撐，前后歷時僅9個工作日，幫助其迅速化解復雜知識產(chǎn)權糾紛，促成雙方和解，最大程度幫助企業(yè)降低知識產(chǎn)權糾紛處置時間成本，降低經(jīng)濟損失，快速恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營。
5月底，合肥保護中心接到合肥某企業(yè)電話咨詢遭遇知識產(chǎn)權糾紛訴訟如何應訴答辯、咨詢證據(jù)保全機構(gòu)等問題，本著“貼上去”主動為合肥企業(yè)化解知識產(chǎn)權糾紛難題的工作宗旨與要求，積極為企業(yè)負責人介紹目前合肥市知識產(chǎn)權行政司法銜接、“府院聯(lián)動”等協(xié)同多元糾紛化解工作機制，為合肥市企業(yè)提供更快速、高效、低成本的知識產(chǎn)權糾紛化解新渠道。
在充分尊重企業(yè)意愿的情況下，合肥保護中心依托與合肥市中級人民法院共同建立的知識產(chǎn)權快速協(xié)同保護合作機制，啟動糾紛多元化解工作，與市中院法官共同確定下一步化解工作思路和方案，指定專業(yè)人員和經(jīng)驗豐富的調(diào)解員負責辦理，對本案證據(jù)固定和核心法律爭議等問題提供專業(yè)解答和法律建議，經(jīng)充分研判案件情況和征求雙方意愿的情況下，啟動“訴調(diào)對接”線上綠色通道，采用“線上調(diào)解”“云上簽字”的“無紙化”調(diào)解方式，在9個工作日內(nèi)促成雙方達成和解協(xié)議并共同申請確認。全程糾紛雙方未花費任何律師費、公證費、咨詢費、材料郵寄費等任何費用，顯著降低了雙方糾紛化解的經(jīng)濟成本和時間成本。聯(lián)合法院對調(diào)解結(jié)果進行司法確認，又賦予了糾紛化解結(jié)果的法律權威性，真正實現(xiàn)“案結(jié)事了”，案件處理結(jié)果同時得到了雙方當事人的高度肯定和認可。
未來，合肥保護中心將繼續(xù)進一步發(fā)揮知識產(chǎn)權協(xié)同保護“一站式”綜合服務平臺效能，堅持“服務前移”的理念，聚焦企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需求，拓展知識產(chǎn)權協(xié)同保護覆蓋面，以更優(yōu)質(zhì)的公共服務優(yōu)化營商環(huán)境，護航企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
